SSS

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargo süresi ne kadardır?

Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü arasında değişmektedir.

Ürünlerde beden değişimi yapabilir miyim?

Evet. Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketi üzerinde olması koşuluyla belirlenen süre içerisinde beden değişimi yapabilirsiniz.

İade kabul ediyor musunuz?

Evet. İade işlemleri, yürürlükteki yasal mevzuat ve iade koşullarımız kapsamında gerçekleştirilmektedir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve ödeme altyapımızın desteklediği güvenli ödeme yöntemleri ile alışveriş yapabilirsiniz.

Ürünlerinizin kalitesi nasıldır?

HILLS LABEL ürünleri, kaliteli kumaşlar ve özenli işçilikle üretilir. Konfor, dayanıklılık ve zamansız tasarım anlayışını bir araya getiriyoruz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara sayesinde gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Kampanya ve indirimlerden nasıl haberdar olabilirim?

E-posta bültenimize abone olarak yeni koleksiyonlar, özel indirimler ve kampanyalardan ilk siz haberdar olabilirsiniz.

Ürünleriniz Türkiye'de mi üretiliyor?

Üretim süreçlerimiz kalite standartlarımız doğrultusunda titizlikle yürütülmektedir. Üretim yeri bilgisi ilgili ürün sayfalarında belirtilmektedir.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

İletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya destek e-posta adresimiz üzerinden bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede size dönüş sağlayacaktır.