HİZMET ŞARTLARI

1. GENEL HÜKÜMLER

HILLS LABEL web sitesine hoş geldiniz. Bu web sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıda belirtilen hizmet şartlarını kabul etmiş sayılır.

HILLS LABEL, müşterilerine yüksek kaliteli moda, gözlük ve yaşam tarzı ürünleri sunmayı amaçlayan bir markadır. Web sitemizi kullanarak, yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere uygun hareket edeceğinizi ve bu şartlara bağlı kalacağınızı kabul etmektesiniz.

Bu hizmet şartları, HILLS LABEL tarafından sunulan tüm ürünler, hizmetler, kampanyalar ve dijital içerikler için geçerlidir.

2. WEB SİTESİNİN KULLANIMI

Web sitemizde yer alan tüm içerikler yalnızca bilgilendirme ve alışveriş amacıyla sunulmaktadır. Kullanıcılar, siteyi hukuka aykırı, yanıltıcı, zarar verici veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz.

HILLS LABEL, web sitesinin güvenliğini tehlikeye atabilecek, sistemlere zarar verebilecek veya diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyebilecek faaliyetleri engelleme hakkını saklı tutar.

3. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

Üyelik oluştururken verilen tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması kullanıcı sorumluluğundadır.

Kullanıcı hesabının güvenliği tamamen kullanıcıya aittir. Şifre paylaşımı, hesap devri veya üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen işlemlerden HILLS LABEL sorumlu tutulamaz.

Şüpheli faaliyet tespit edilmesi durumunda HILLS LABEL, kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkına sahiptir.

4. ÜRÜNLER VE FİYATLANDIRMA

HILLS LABEL, ürün görsellerinin ve açıklamalarının gerçeğe en yakın şekilde sunulması için azami özen göstermektedir. Ancak ekran ayarları, cihaz farklılıkları veya üretim süreçleri nedeniyle ürünlerde küçük ton ve detay farklılıkları oluşabilir.

Sitede belirtilen fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsindendir.

HILLS LABEL, önceden bildirimde bulunmaksızın ürün fiyatlarında, kampanyalarda veya stok durumlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

5. SİPARİŞ VE ÖDEME

Verilen siparişler, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra işleme alınır.

HILLS LABEL; stok hataları, teknik aksaklıklar, fiyatlandırma yanlışlıkları veya güvenlik şüphesi bulunan işlemlerde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarına uygun ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. HILLS LABEL kredi kartı bilgilerini sistemlerinde saklamaz.

6. KARGO VE TESLİMAT

Siparişler, belirtilen iş günleri içerisinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.

Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller, hava koşulları veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Kargo firmasına teslim edilen ürünlerin takip sorumluluğu kullanıcı ile paylaşılmaktadır.

Teslimat sırasında ürün ambalajında hasar görülmesi halinde kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulması önerilir.

7. İADE VE DEĞİŞİM

Tüketiciler, yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip oldukları cayma hakkını kullanabilirler.

İade veya değişim talebinde bulunacak ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalajı ve etiketleriyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Kullanıcı kaynaklı hasar gören veya tekrar satışa uygun olmayan ürünler için iade kabul edilmeyebilir.

Detaylı süreçler İade ve Değişim Politikası sayfasında belirtilmiştir.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Bu web sitesinde yer alan tüm görseller, logolar, ürün tasarımları, metinler, grafikler, videolar ve diğer içerikler HILLS LABEL'e aittir veya kullanım hakkı lisanslanmıştır.

İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması, yayınlanması, ticari amaçla kullanılması veya üçüncü taraf platformlarda paylaşılması yasaktır.

Marka ismi, logo ve tasarım unsurlarının izinsiz kullanımı yasal işlem sebebidir.

9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

HILLS LABEL, kullanıcıların kişisel verilerini yürürlükte bulunan KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlemektedir.

Toplanan bilgiler siparişlerin tamamlanması, müşteri desteği sağlanması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin detaylı bilgiler Gizlilik Politikası sayfasında yer almaktadır.

10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

HILLS LABEL, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.

Teknik arızalar, internet kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı, siteyi kendi sorumluluğunda kullandığını kabul eder.

11. DEĞİŞİKLİK HAKKI

HILLS LABEL, bu hizmet şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

Yapılan değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer ve web sitesinin kullanılmaya devam edilmesi bu değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.

12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

Bu hizmet şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. İLETİŞİM

HILLS LABEL

E-posta: hillslabelco@gmail.com

Web Sitesi: www.hillslabel.com

Tüm soru, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.